Gå til sidens hovedinnhold

Telenor har hatt store problemer - fortsatt gjenstår noen følgefeil

(Helgelendingen)

– Vi opplever feil i nettene våre. Vi jobber med å finne årsaken og beklager sterkt til kundene våre, sier pressevakt i Telenor Henriette Holte til Nettavisen.

Hun sier det fortsatt er uklart akkurat hvor feilen ligger, hvor mange som er rammet og når alt fungerer som det skal igjen.

– Feilen oppstod rundt klokken kvart på åtte i dag tidlig, sier Holte til Nettavisen.

Feilen rammer også innsjekk på flyplasser i hele landet, melder VG og Aftenbladet.

Også flere togavganger er innstilt, men det er usikkert om dette skyldes samme feil.

Oppdatering: Klokken 09.40 opplyser informasjonssjef Henriette Holte i Telenor til VG at de skal ha løst problemene som oppsto torsdag morgen. Årsaken til problemene var et strømbrudd som inntraff klokken 07.35.

– Dette medførte ustabilitet i en av våre nettkomponenter og fikk konsekvenser for deler av både mobil- og fastnettet, sier Holte.

Hun sier videre at mobiltrafikken begynte å normalisere seg ved 08.30-tiden.

– Det kan fortsatt gjenstå ringvirkninger og følgefeil, og vi jobber med å kvalitetssikre dette. Telenor fortsetter å overvåke trafikken for å sikre stabilitet. Vi beklager ulempene og feilsituasjonen dette medfører.

Kommentarer til denne saken